作为商用电器产品的节能开水器，它的安全性能是需要受到重视的，由于一些消费者不具备用电知识，因此在选购好产品后不可自行去安装，建议最好是找生产企业的专业人员进行正确安装。消费者在使用该产品前，需要仔细阅读产品的使用说明说，然后按照说明说上的内容进行操作，在“安装与使用节能开水器应按照说明书上的步骤进行”一文中就有详细概要。

一般安装节能开水器时应选择一个平稳又牢固的平台放置，附近还需要有排水地漏，便于平时清洗排污及故障排除下溢水。当外部电源接入开水器前，应安装独立的电源开关于漏电保护装置。安装时要保障节能开水器的金属外壳能可靠接地。消费者在使用期间必须要注意以下谈及的几个问题：

不能把节能开水器安装在潮湿的环境当中，像浴室，由于浴室内空气比较潮湿，水蒸气很容易会进入电器箱内，极易在绝缘介质的表面相凝结，导致绝缘性能急速下降，早就漏电事故，危害生命。

在使用节能开水器前，要先注满水后才可以接通电源，不可以随便调节温控器，调整不当容易将温控器温度调到沸点温度以上。通水后开水器在防干烧的情况下，只要通电，便能自动显示工作状态。

使用期间，用户不能拆除节能开水器的接地导线，这是由于接地导线是避免使用过程中触电的最后一道高效保护措施。