商用电节能开水器最为一种水设备电器产品，其安全性问题很重要。有大部分消费者不懂得备用电知识，所以在购买了节能开水器后决不可自行安装，建议最好是由生产企业的专业人员进行安装。在使用产品前期，消费者要认真阅读产品上的使用说明书，再按照说明书上进行操作，在“产品中心”的产品展示区域有详细介绍每台节能开水器产品，大家可随意挑选并查看。

节能开水器要安装放置在一个平稳的平台上，在附件要设置排水地漏，便于节能开水器清洗排污或是碰到故障条件的溢水问题。当外部电源接入节能开水器前期，应安装独立的电源开关和漏电保护装置，这样能避免因漏电而引起的事故，节能开水器的金属外壳要可靠接地。

消费者是使用期间要注意以下几个方面：

不可将节能开水器安装于潮湿的环境下，像厨房，浴室，这些地方的空气长期处于潮湿，若是水蒸气进入电器箱后，容易在绝缘介质的表面凝结，以降低绝缘性能，所以这点可要重视了。